Policy & garanti
Kvalitetspolicy
Diplomatstäd arbetar aktivt för att uppnå nöjda kunder genom att:
* Uppfylla kundens krav, behov och förväntningar.
* Göra kontinuerliga service- och kvalitetskontroller.
* Vara lyhörda för önskemål beträffande tider och användning av miljövänliga kemikalier.
* Kommunicera med kunden vilket är viktigt för att förstå kundens behov – vi lyssnar.
Samtliga uppdrag planeras utifrån kundens krav och önskemål.
Miljöpolicy
Diplomatstäd ger löpande information till de anställda. Dessutom använder vi oss enbart av leverantörer som i miljösynpunkt delar vår vision.
Idag använder vi microfibersystem för att minska användandet av kemikalier och vatten. När tyngre kemikalier måste användas ser vi till att de är svanmärkta.
Givetvis återvinns allt vårt material och vår utrustning.
Nöjd kund-garanti
Diplomatstäd försöker alltid överträffa kundens förväntningar, både när det gäller kvalitet och kundbemötande. Vi betraktar inte vårt arbete som avslutat innan kunden är helt nöjd.
